Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Esta política explica como a nutricionista Érica Góes coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site nutriericagoes.com.br, faz o teste “Qual exame é o mais indicado para você?” ou entra em contato pelo WhatsApp. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é a responsável pelos seus dados

Érica de Góes Castello Branco, nutricionista, com consultório na Rua Miguel de Frias, 150, sala 810, Icaraí, Niterói (RJ).

Para qualquer assunto sobre os seus dados: WhatsApp (21) 99895-4453 ou e-mail nutri.ericagoes@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

No teste dos exames: nome, número de WhatsApp, as suas respostas (objetivos, sintomas, uso de suplementos e preferência de coleta) e o exame indicado.
Quando você navega no site: dados técnicos, como páginas visitadas, tipo de aparelho e navegador, de onde veio a visita (por exemplo, um anúncio ou o Instagram) e identificadores de cookies.
No WhatsApp e nas consultas: os dados que você nos envia para agendar e para o atendimento.

3. Dados de saúde

As respostas sobre sintomas e condições de saúde são dados pessoais sensíveis. Só os usamos com o seu consentimento específico, dado na caixa de autorização do teste, e apenas para indicar o exame mais adequado e falar com você sobre o agendamento.

As suas respostas de saúde não são enviadas para plataformas de anúncios, como Facebook, Instagram ou Google.

4. Para que usamos os seus dados

Indicar o exame mais adequado a partir das suas respostas.
Entrar em contato pelo WhatsApp sobre o agendamento de consultas e exames.
Medir as visitas e melhorar o site e os conteúdos.
Mostrar conteúdos e anúncios da Dra. Érica Góes no Facebook e no Instagram. Para isso, o seu número de WhatsApp pode ser enviado à Meta de forma criptografada, para formar públicos de anúncios. As respostas do teste nunca entram nesse envio.

Usamos os dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD), nos procedimentos para agendar e realizar o atendimento que você solicitou (art. 7º, V) e, para medir e proteger o site, no legítimo interesse (art. 7º, IX). Dados de saúde só são usados com consentimento.

5. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos os seus dados. Eles são compartilhados apenas com as empresas que fazem o site e o atendimento funcionarem:

Google: guarda as respostas do teste (Planilhas Google) e mede as visitas (Google Analytics e Tag Manager).
Meta (Facebook e Instagram): mede as visitas e os cliques pelo pixel e recebe o número de WhatsApp criptografado para públicos de anúncios, sem respostas de saúde.
WhatsApp: as conversas de agendamento.
Hostinger: hospedagem do site.
UTMify e ActiveCampaign: medição da origem das visitas e das campanhas.
Hotmart: compras do programa Inflamação Zero.

Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil, seguindo as regras da LGPD para transferência internacional.

6. Cookies

O site usa cookies e tecnologias parecidas para medir as visitas e mostrar anúncios (Meta, Google, UTMify e ActiveCampaign). Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções de medição podem deixar de funcionar, mas o teste continua disponível.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados do teste: por até 2 anos depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que vier primeiro.
Dados de atendimento: pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas.

8. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

saber se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos ou errados;
pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização dos dados;
pedir a portabilidade dos dados;
saber com quem os seus dados foram compartilhados;
retirar o seu consentimento, inclusive para o uso em anúncios;
reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para fazer qualquer pedido, fale conosco pelo WhatsApp (21) 99895-4453 ou pelo e-mail nutri.ericagoes@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Os dados ficam em contas protegidas, com acesso restrito à equipe da Dra. Érica Góes. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas adotamos cuidados técnicos e administrativos para proteger as suas informações.

10. Menores de idade

O teste e o atendimento pelo site são destinados a maiores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.